一汽大众ID.4 CROZZ后轮内侧偏磨严重

我的车在8月初在4s店做保养发现后轮内侧偏磨严重，已经磨出线了，4s店一直以轮胎过了半年质保期无法索赔，我一直强调轮胎过了半年质保期跟我出现的这个问题无关，厂家也间接认可4s这种说法，打了一汽大众厂家多次电话一直都在推脱，一句轮胎过了质保期就堵住客户的嘴。车辆才行驶两年三万多公里的城市道路，后路内侧偏磨都磨出线，难道要我两年换一次胎吗，一个胎两千。本身车辆存在设计缺陷，偏磨如此严重，还要客户承担损失？大众ID4轮胎偏磨严重已经不是个例，厂家这种扯皮的态度不处理，又推给4s店，4s店也在那边张冠李戴。而且上个月我在4s店做完四轮定位，他们的工作人员也没有告知我轮胎偏磨，更不用说之前的半年一次保养也没有。