广汽本田皓影打开车机听音乐没有声音

8月8号早上上班开车听音乐都很正常，下班打开车机听音乐没有声音，打开FM及蓝牙都没有声音，本来简单以为重启就会好，试了几次一直不好，9号更新车机系统后再试也不好用，10号去4S店检查，拆开车机前盖及副驾驶下盖检查没有找到原因，最后告诉我可能线束有问题，要从厂家发一根线束来试，等到货打电话通知再去，我理解是线束都是在里面也不会动，哪有那么容易坏，我要求4S找个车机和线排查，4S说没有配件，让我先回去等线来再去，这根本没有找到原因，岂不是拿我车在试验吗，换线再不好呢，怎么处理？让我不停的拆车试？而且就算线不好，4S店也没有检测线通不通，也没有检测功放好不好用，只是单方面把现象发给厂家，厂家说线不好，就下结论说线不好，一般情况线束不动很难坏的，我觉得他们修车太不专业了，什么也不检测。