广汽本田皓影遮阳帘卡扣无故断裂 无法使用

起因：车子为广汽本田皓影于2021年6月购买，2024年6月过保，车辆遮阳帘平时基本不用，该遮阳帘卡扣于2024年7月29日自动断裂，目前判断为产品缺陷导致断裂。（后自查该品牌很多车型都有此通病）经过：联系当地4S店回复已过保需要维修费和工时费总计2960元，后在2024年7月30日联系广汽本田官方投诉表达免费维修意愿，对方表示需要提交给领导反馈。结果：到2024年8月2日上午才回复我电话告知已过保需要自费维修，工时费可打折，我缺这几百块工时费？迷之操作。后续投诉至广州12345，对方以过保为由拒绝免费更换。