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凯迪拉克ATS-L空调压缩机故障 变速箱抖动

投诉编号:【1223460】 投诉时间:2024-08-09 14:12 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型

凯迪拉克ATS-L空调压缩机故障变速箱抖动,本车型变速箱、空调压缩机存在明显质量缺陷仍交付车主,2024/8/8车辆行驶过程中开启空调时,发动机熄火停在行车道上,无法发动险酿成车祸,幸因后方车辆及时避让化解了车毁人亡的惨剧。关闭AC后方可驶离,原因为此款车型空调压缩机存在大范围通病,空调压缩机非人为情况下因产品质量缺陷损坏抱死导致发动机熄火;厂家在保养手册中标明80000公里换变速箱油,实际使用过程中约2万公里就因变速箱油衰减产生抖动拖档,更换变速箱油后可缓解问题,请厂家正视质量缺陷积极解决问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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