在8月1日下午高速行驶途中空调压缩机抱死导致车辆明显失速,压缩机摩擦高温导致皮带断裂,然后警报响起查看仪表显示发动机高温、水温指针到顶、电瓶故障灯亮、庆幸未发生交通事故停应急车道叫拖车到4S店。2019年6月买的凯迪拉克atsl,行驶里程12万,一直在4S维修及保养,不应该出现压缩机抱死严重影响行车安全的故障出现,4S及厂家回复三包外不能索赔。诉求是找到原因杜绝问题再次发生及给予我的车辆免费维修。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理