车辆目前行驶3.4万km,在40km/h左右时,轮胎噪声较大,发出“噗嗤噗嗤噗嗤……”节奏感较为明显的非正常风噪声,4S店师傅解释为“轮胎胎面不平,后轮靠里有磨损,导致出行该问题,建议更换轮胎,以缓解症状。”请问,三万公里出现此类问题,是否正常?轮胎质保期已过,难道这需要车主承担吗?是否为车辆质量问题?或者车辆设计问题?还是轮胎质量问题?望予以回复并解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
