一汽丰田RAV4荣放销售人员态度差 辱骂顾客

8月8号我们到店与销售协商退定金，因购买时我爸是被别人忽悠来买的用我爸的名义贷款给别人买车，我爸并不懂贷款已经车辆实际责任人等问题。我爸并没有购车需求。在协商期间来了一位贷款经理。她们一直在说征信是好的，你个人签字也是要负责之类的，申请是不可能通过退定金的，但是也并还没有去协商申请过。后双方争执吵起来了，该贷款经理还走过来拱火，说那他们怎么知道我是不是我爸的亲女儿，说万一我也是来骗人的。争吵期间，销售让我爸说话，我说我爸不懂这方面的事情，她说我爸活这么久了，不懂事情怎么生下我的这种恶心人的话。后面她说那不给我们处理了，我说那不处理我去投诉。她还说爱投诉投诉，。我质问她说骂我了，她否认，然后那个贷款经理也过来包庇她没有骂人，该4s店态度恶劣，并且一度说出恶心人的话。后续我们回家了，还打微信电话给我爸，说本来还想要我给她道歉，店大欺客嘛？要求其道歉并且退还5k元定金。