一汽丰田RAV4荣放吃胎偏磨 影响安全行驶

2024年1月7日进行第二次保养，我本人有提醒4s检查轮胎并前后对调，4S没有检查出其他问题，但是下一次保养才发现并没有对调；2024年6月21日前往4s进行保养第三次保养，检查后建议叫把四个轮更换，且没有说明车胎问题，因报价贵就自己单独外出个人修理厂更换，拆轮胎才发现前轮内侧已经磨光，随之立刻拨打4s电话反映问题，4s一开始推托这是用车环境问题拒绝服务，但是本人行驶道路基本为双向六车道沥青路和324国道，可以排除用车环境影响，本人坚持要解决问题4s才勉强答应免费进行四轮定位检测；7月27日前往云浮中裕4s检测，工程师表示前轮四轮定位数据正常，售后依然坚持为用车环境问题影响，前悬挂为可调节臂是不可能存在吃胎问题；因为对该店检测结果不满，于是继续到罗定中裕进行检测，工程师表示数据正常，按道理前轮不会吃胎，即使有吃胎都是因为转向导致外侧吃胎，不会有内侧村吃胎问题，同时可能存在避震机和摆臂瑕疵问题。因此综合情况说明此车前悬挂必然存在问题!服务也存在问题，7月27日拨打第一个投诉电话，8月1日拨打第二个投诉电话，至今未有准确答复！极度谴责丰田放弃客户的信仰。