别克威朗变速箱故障 质保期内不给免费维修

享受质保八年16万公里，2024年七月份跟家人出游的时在前进的突然进行停顿。差点侧翻。后4s店检测后，说我们使用了不合格的变速箱油，不能给质保，建议更换两次的变速箱油或者进行大修或更换变速箱总成，我提供在其他修维修厂变速箱有采用美孚CvT专用油记录后还是不给保质，说要提供17000km~77000km的所有保养记录，每一个五项并让保养单位盖公章。这不是纯粹为难人吗？这三年来的时间怎么可能把所有的明细提供，这品牌根本就是不想质保。如果能提供美孚CvT油有导致威朗变速箱有问题的证明也可以，但是他们不提供，就建议我更换油维修试试，打了十几个电话给上海通用总部，得到的答案是登记记录上报。就是不给解决。问一下官方，你们是刻意的去逃避质保这个条例吗？我可以提供录音和鉴定签字情况，请抓紧给我回复一下。要求厂家免费维修或出具变速箱油的证明。