上汽大众凌渡购买保养过期未告知期限

投诉编号：【1222153】 投诉时间：2024-08-07 13:05 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2021款 230TSI DSG 风尚版

买车的事情强制交双保，买的时候说什么时候都能用，昨天去4s店告知不能用了，过期了，请问一下为什么不能用了，4s售后人员说要我给厂家打电话，我买车的时候交给4s店了，

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。