上汽大众凌渡购买保养套餐售后关闭无法使用

投诉编号：【1221188】 投诉时间：2024-08-05 22:17 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国VI

2023年11月办理保养套餐，可保养四次，办理当天使用一次，2024年8月，前去办理保养，门店紧闭，无一人，联系售后张姓经理，态度恶劣，直接挂断电话。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。