雪佛兰迈锐宝XL低速行驶或倒车后轮异响

汽车于2017年9月购买，从去年（2023年）开始，出现汽车在低速行驶或者倒车时发出“咚咚咚”的声音。一开始以为是后备厢东西在里面撞击导致，后面后备厢清理一下，仍有此声，发现不对劲。咨询车友后发现，这是通病，是羊角护套的问题，属于质量问题。全国很多地方都提供免费更换服务。在马鞍山购买的车友有的已经直接更换。我是马鞍山人，跑去芜湖购买，现在联系芜湖4S店，直接联系不上，电话都不接我的。真是“买车你是上帝，车子买了售后无门”。我从马鞍山去芜湖4S店来回四五十公里，想打电话咨询一下都打不通。