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比亚迪唐新能源车底左侧护板螺钉脱落后受损

投诉编号:【1222111】 投诉时间:2024-08-07 12:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

2024年8月5日,车行驶过程中,图中固定部件脱落。这个固定件根据照片1可以判定,是本块护板前端唯一固定部分,前端再无其它固定孔(事实上,我标的方框位置可以设计固定孔也前端固定)。该固定件脱落后,在高速风阻作用下下垂至地面与地面发生摩擦,一段时间后,发现其已翻转,呈现照片1情景。该护板为塑料部件,设计时仅通过照片中我标注的圆形部分与方框部分与车体连接,而箭头所指部分的固定孔无任何固定措施。作为一名设计人员,我认为这块护板存在设计问题。第一,作为前端固定部分,仅通过一个固定孔连接,无富余安全系数。此位置固定件脱落后该板在行驶过程中不可避免地受到风力而引起形变。在这种情况下,翻转只是时间问题;第二,该材料为柔性材料,设计的两个孔跨度过大,板上可见设计有安全孔,却无固定措施,这是设计的失误;第三,使用过程中固定件不可避免地出现脱落现象,该现象在多次保养过程中没有发现,而推脱非质保项,没有责任担当;千里眼功能无法使用。

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