进口宝马M2在转动方向盘时出现异响，并且在车辆行驶于颠簸路面时，方向盘发生异常震动。我衷心希望厂家能够迅速行动，采取有效措施，彻底解决我车辆所面临的问题。
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
