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别克君威流媒体后视镜故障 故障灯频繁报警

投诉编号:【1221635】 投诉时间:2024-08-06 16:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2023款 552T 智享型

23年3月底提车,提车一个月流媒体后视镜坏了,然后我就第一次做的保养得时候顺便去换流媒体后视镜,告诉我件定错了。第一次我可以理解,第二次去我还跟他们确认了,这次定的对了嘛,告诉我对了没问题了,结果去了还告诉我件定错了。然后说给我送上门服务换件。但是上门服务一直没有具体时间。忽悠客户。车子开了一万八千公里亮故障灯,一直到两万六千多公里一直断断续续亮故障灯,仪表盘瘫痪,空调瘫痪等等。4s店用电脑检测说什么信号问题。没有具体的解决方案。以至于现在频繁的亮故障灯,4s店也没有具体的解决方案。给厂家打电话也没有具体的解决方案。在这里想请问上汽通用别克汽车厂家你们的车能要吗?不能要给我退车退钱。你们的厂家电话客服可以说是摆设,你们的4s店售后可以说是让人说不出来不知道是什么。现在你们的车我已经不敢开了,已经威胁到生命了。请求车质网帮忙解决,请求上汽通用别克汽车厂家给一个满意的回复。我请求退车。换新车。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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