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极狐阿尔法S5车门二次喷漆痕迹 尾灯起雾

投诉编号:【1221614】 投诉时间:2024-08-06 16:27 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2024款 708MAX 200kW

发现右前门有二次喷漆后和4S店联系,4S店说反馈到厂家。第二天给我打电话说是正常工艺,没有过二次喷漆,厂家也没有在出厂之前有过二次维修记录,当我说要做第三方鉴定和起诉的时候,区域服务经理告我说承认右前门二次喷过漆,是在车辆出厂之前有过二次维修记录,当我说要4S店提供二次维修记录时告我不能提供。后背盖上的灯洗车进雾气了,极狐区域经理告我设计有问题,给我的解决方案是让我使劲拿水冲,冲的进水了给我换,之前反馈的右前门有二遍漆是告我厂家工艺就这样,灯是告我设计有问题,提车刚有一个月,已经几个问题了,厂家的都在推脱,这样的车我还敢开吗?有没有生命危险了?设计哪里还有不合理的地方?生产厂家能都告诉我吗??

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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