23店5月低出险更换挡风玻璃,过程中维修人员操作失误导致车顶和后备箱交界处变形,随后承诺会给我修复如初,等待两天修复好,维修单显示车顶钣金和右后门修复。24年7月份准备出售这辆车,检测发现全车顶和右后门全部不是原厂车漆。找大众售后协商,过度修复,隐瞒喷漆等导致车辆贬值的问题,他们以员工离职,时间过久不予处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。