4S店利用我的资金去赎回其他人的车辆,却并没有将这笔资金拿去银行解除我本人车的合格证。8月5日,我前往4S店,而尾款已在7月19日付清。4S店口头承诺说月底可以交车,但后面7月底打电话来说月底无法交车,然后说到8月10号才可以提车。8月5号我再次过去想问清楚具体情况,4S店经理索性告诉我要排队等,只能等新客户买去车并付款后,才能一个一个将车按顺序来提车,具体时间未知。他们正在将车辆逐一交给银行赎回。希望丰田厂家能帮忙维权,谢谢了。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
