一汽丰田RAV4荣放右半轴漏油 要求解决

2018款2.0荣放，以前保养不用拆发动机护板所以没有发现右半轴漏油，这次更换变速箱油拆除护板后发现右半轴漏油，看漏油情况应该在保修期内就开始漏油了，这台车我购买了延保服务，期限是8年或18万公里，我要求延保，可是工作人员说是这属于底盘问题，不在保修范围内，通过网上搜索发现这是这款车型的通病，丰田作为这么大的车企，车辆本身质量问题不能很好的保证，出现问题也从来没有想过为客户解决，(2016年的相关车型就大批量的出现这样的问题)，客户购买延保服务也是会用相关条款内容去推诿扯皮，不给解决，延保服务有什么用，这不是骗消费者吗。