车子在正常行驶使用中,打开天窗遮阳帘后出现脱落,收不了,如图所示,于8.2日预约在4s店维修后。更换了后遮阳板,更换的遮阳板有一边松弛,凹凸不平,脱落感。更换的配件为原厂授权件,并不是原厂件,而告诉我的是原厂件。如视频所示,这个品质太差了吧。当时和4S店交涉,售后也承认是凹凸不平,但是说这是正常现象,当时急着有事车子开走了,现在希望重新更换,解决后遮阳板凹凸不平的情况。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按车辆维保流程处理