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奇瑞瑞虎9毫米波雷达减配 无主动刹车功能

投诉编号:【1219671】 投诉时间:2024-08-03 10:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 7座

在抖音上刷到消息,说瑞虎9的毫米前雷达被减配了,打开车前查看确实没有。同样是花了相同的钱,后买的车辆却没有先买的车辆所拥有的配置,这种减配行为伤害了消费者的知情权和公平交易权。更令人担忧的是,这一减配还导致了主动刹车功能的丧失,对车主的安全造成了极大的伤害。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司并没有宣传有毫米波雷达,具体配置以实车为准,另外从技术角度考虑,采用奇瑞自研的辅助驾驶方案,深度优化辅助驾驶功能,性能更好,目标识别更精准,现在很多车企,也在使用此视觉技术路线,可以放心使用的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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