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奇瑞瑞虎9厂家毫米波雷达减配 要求处理

投诉编号:【1219603】 投诉时间:2024-08-03 07:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 双离合 两驱 领先版 5座

我所买的23款瑞虎9减配毫米波雷达,致使主动刹车系统无效。厂方说24年生产的23款车辆都取消了毫米波雷达,不影响主动刹车系统使用。但是我的车辆从未介入过主动刹车系统。我家去年也买了一辆同款的车辆,是有毫米波雷达的,主动刹车系统也很灵敏。我的一点效果也没有,卖车时都是宣传全系标配主动刹车,从未说过取消毫米波雷达。没有毫米波雷达怎么实现主动刹车。纯属在忽悠人。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司并没有宣传有毫米波雷达,具体配置以实车为准,另外从技术角度考虑,采用奇瑞自研的辅助驾驶方案,深度优化辅助驾驶功能,性能更好,目标识别更精准,现在很多车企,也在使用此视觉技术路线,可以放心使用的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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