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哈弗H6车机系统没有网络 影响正常使用

投诉编号:【1219376】 投诉时间:2024-08-02 16:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

车辆存在无网络、APP发送指令卡顿、有bug等问题。技术部门十天来还是反复要求提供视频,客服表示解决不了问题,需要不断提供他们需要的相同的证据。车辆远程指令控制卡顿,且后台没有接收到任何的操作记录,网络还会出现无网络问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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