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哈弗H6发动机严重烧机油 希望尽快答复

投诉编号:【1215544】 投诉时间:2024-07-27 23:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

发动机严重烧机油,一直在4S店保养都有记录,用原厂的机油也烧,担心机油问题又用了一个更高端的0-20的机油也烧,七千公里烧两升机油,做完保养跑四千公里的时候就需要加一次机油(机油尺就已经到下线了)火花塞,进气道,涡轮增压器等等都打开两次了,从8千多公里的时候就发现,最终经过多次检测4S店与厂家沟通给出结论更换发动机内部主要零件,也多次致电长城汽车厂家电话咨询,对于销量第一的品牌汽车出现如此大的错误,从新车(不足一年,不足八千公里)的时候就发现问题,没人正面答复,现在结论大修,对于大修发动机很是不满意,希望有关部门给个答复。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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