埃安AION Y官方购买充电桩 捆绑安装服务

在埃安App购买充电桩，捆绑安装服务，未标明必须不能剔除安装服务。之后找客服，然后客服电话联系我，表示不能单独购买充电桩。之后要求退款，结果根据客服给的电话退款，或者联系埃安app客服，均没有回复。