订车时销售人员告知大区开会已告知不会降价,说广汽不参与价格战,以虚假信息诱导消费者购车,并口头承诺保价三个月不给写入合同,事后以未官降为理由不保价,官降后又不承认,服务态度差,将销售时缴纳的车款变更为赠品和抵押服务费,而车管所明确声明办理抵押不收费,赠品和服务费发票在购买车辆三个月后才因投诉补开。后期联系消费者进行协商又完全没人与消费者进行联系。服务态度差!
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
