比亚迪秦PLUS低压插头老化脱落 电池进水

本人在2021年10月份买的秦PLUSdmi现在电池低压插头老旧脱落，导致电池包进水EV动力受限，无法充电！并且冷启动刹车异响严重，本店服务态度恶劣根本没人处理，售后人员技术不过关一问三不知本车在售后停放20天无人跟进。请相关部门尽快处理。