长安福特蒙迪欧车机系统未能升级

长安福特于2024年在其官方APP“福特派”宣布，原定于2月份更新的车机互联映射系统，后拖延至3月份，随后再次延期至第三季度，最终对外宣称将更新至7月底。然而，截止目前，长安福特对于22款及22款改款蒙迪欧车系仍未完成系统更新，且未向客户提供任何原因说明。所有客户遇到的问题，均被推至4S店经销商处理，长安福特方面表现出明显的不作为。试问，这种对客户问题漠视，对客户诉求及意见毫不尊重的汽车制造商，是哪一个消费者可以接受的？又是哪一个市场参与者可以允许其如此行事的？作为长安福特的长期支持者（拥有2011款长安福特蒙迪欧运动版及2022款改款长安福特蒙迪欧至尊版），我不禁要问，长安汽车作为具有百年历史的中华人民共和国国有企业，难道其业务条线的负责人就是这样对待市场、对待消费者的吗？“科技长安，智慧伙伴”这一口号，对于贵司该条线负责人而言，是否仅仅是一句空头支票？面对这样的不作为，我们要求彻查！同时，福特中国公司是否还坚持其一贯的“进无止境”企业价值观？福特在中国的品牌美誉度、市场认可度、市场占有率逐年下滑，已沦为未流合资品牌。试问，福特中国的经营业务条线负责人，这就是你们给福特母公司交出的答卷吗？这样的职业经理人，其存在的必要性何在？作为福特蒙迪欧的两任车主，我深感伤心、寒心、惊心！不禁让人感叹，是“百年福特，毁于?”还是“百年长安，毁于?”？或许，只有当这样漠视客户的品牌完全失去市场，完全失去客户时，才能给出最终的评判吧！