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奇瑞瑞虎8 PLUS车机导航多次中断卫星信号

投诉编号:【1217777】 投诉时间:2024-07-31 11:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

1、23年9月底高速途中发现空调突然无故不制冷。后经检查为压缩机损坏。当时在保免费更换。2、24年4月高速途中方向盘抖动,车辆自动向右偏移。后经检查为轮胎偏磨。需更换两条前轮胎及做四轮定位。结果自费更换轮胎及做四轮定位。3、24年6月主驾电动座椅靠背只能调躺下,回调时无响应,后经检查为电动开关损坏。本人自费140元更换电动座椅开关。4、24年6月开始,车机导航多次出现中途中断卫星信号的情况。且后续一直连接不上。后经检查为通信模块损坏,需自费2300元更换,我表示无法接受未做更换。以上为购车以来到目前为止出现的几个较突出问题,虽不至于把我丢路上,但短短三年电子元件故障频发让人难以接受。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

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