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别克君威后轮羊角异响 希望厂家处理

投诉编号:【1217766】 投诉时间:2024-07-31 11:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型

发现君威后座下方底盘长期异响,经与车友交流,为后轮羊角异响,是通用旗下部分车系通病,经了解,通用旗下迈锐宝与君越均已召回更换相关零件,之后4S店检查情况,直接因为后期不是在该店保养拒绝免费检查,直接要收费300元,只能离开,并向通用总部投诉,总部依然未给出解决方案。如此严重的通病为什么不进行解决,迈锐宝与君越车系给予解决方案,君威车主就不是人?就因为君威车系存量大就无视?车辆如此严重通病就因为过保,且因为不在4S店保养就拒绝免费检查?如此霸王条款是谁赋予的!通用车系销量下降是有原因的,总部对于通病问题不给解决,4S店对于过保车辆或者不是该店保养的车辆态度极差!大家擦亮眼睛吧,通用的车不要碰了,谁碰谁后悔。

上汽通用别克厂家回复:按车辆维保流程处理

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