北京现代领动变速箱异响失去动力

2022年8月，车辆行驶过程中出现“车子失去动力，变速箱异响”的严重问题，这直接威胁到了行车安全。我随即到店要求更换变速箱，因为同时期购买同款车的朋友也遇到了相同问题，并通过更换变速箱得到了解决。然而，当时通源店并未同意更换变速箱，而是进行了维修处理。遗憾的是，截至2024年，车辆仍然存在同样的问题，我再次向售后部门提出更换变速箱的请求，却遭到了拒绝。这让我感到非常不解和不满，因为其他车主在相同情况下得到了更换变速箱的解决方案，而我的请求却被拒绝。此外，售后维修人员也未能准确查找出车辆的问题所在。对此情况，我提出以下两点要求：要求厂家立即为我更换变速箱，以彻底解决车辆存在的安全隐患。要求厂家补偿因车辆故障导致的交通费用损失。值得注意的是，我的车辆已于2024年7月14日交至广西贵港4S店进行处理，但至今已过去半个多月，问题仍未得到妥善解决，且无人跟进处理此事。我对此表示强烈不满，并希望厂家能够尽快介入，给出明确的解决方案。