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北京现代领动变速箱异响失去动力

投诉编号:【1212535】 投诉时间:2024-07-22 16:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

2022年8月车子行驶出现“车子失去动力,变速箱异响”,严重影响到行车安全,到店要求更换变速箱,因为朋友同时间购买的车也出现同样问题更换变速箱救好了,当时通源店没有给更换变速箱,而是维修了。但,直至2024年车辆还存在一样的问题,到售后还是不答应我更换变速箱,别人的车能更换变速箱,而我的却是拒绝,售后维修人员也查找不出来车子的问题。1.要求厂家更换变速箱;2.要求厂家补偿交通费用。(车已经于2024年7月14日,交给其他4S店)。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给贵港博途店店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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