
我在2023年8月24日,购买一辆比亚迪秦PLUS新车,共计金额13万,4个月后,新车降价2万,还可以优惠1万,其销售人员当时并未告知我车辆很快会大幅度降价,导致我多花了3.5万购买该车,我因个人原因需要卖车,7月1日第一次去店内评估,车况及公里数都明确告知,店内工作人员告诉我只可以卖6万,是因为新车降价得原因,如果是卖给个人用户得话还能多卖一些,大概可以卖到6.5万,让我回去等消息,现在半个月过去了,再次来到店内,该人员告诉我只能卖5.5万给二手车商,没有个人购买,本人车况良好,只更换过前保险杠和右前叶子板,且当时维修时也是在该店进行维修,我的车辆全程都是在该4S店进行得保养,官网显示我的车辆可以卖6.64万,我现在有几点需要投诉及处理,1.比亚迪欺诈消费者,当时购车得金额与现在购车得金额相差巨大,怀疑当时我是高价购车,2、当时店内工作人员告知我可以直接卖给比亚迪,当时承诺可以卖到6万出头,现在要求我卖5.5万给二手车商,该员工利用我得车挣钱,我的损失还得自己承担。3.该店工作人员态度不好,并没有给我解决问题,反而想利用我的车挣钱,我无法接受,现在要求该店或比亚迪厂家承担我的损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
