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零跑C11电机功率虚假宣传 大灯亮度低

投诉编号:【1217275】 投诉时间:2024-07-30 17:19 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 200舒享版

我是零跑C11增程200舒享版车,发现该车型的实际表现与官方宣传存在较大差异,特此提出以下问题,请厂家给予解答和处理。问题一:电机输出功率不达标官方宣称该车型的电机最大输出功率可达200KW,但实际使用过程中,电机的最大输出功率仅能达到约150KW,与官方数据相差约25%。这一显著差异直接影响了车辆的动力性能,与媒体测试和发布会宣传的内容不符。问题二:照明系统设计缺陷近期广东地区连续降雨,夜间驾驶时发现车辆的大灯光照效果不佳,无论是近光还是远光都无法提供足够的照明,严重影响夜间行车安全。此问题已导致我在国道上行驶时难以辨识前方行人和障碍物。鉴于上述问题,我要求厂家能够:对电机输出功率不达标的情况给出明确解释,并提供解决方案。对照明系统的不足之处进行评估,并考虑召回或提供相应的补偿措施,以保障消费者的行车安全。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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