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别克英朗方向盘不归位卡顿沉重 要求处理

投诉编号:【1216372】 投诉时间:2024-07-29 15:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 进取型

行驶中拐大弯方向盘左右大幅度打的时候方向机有连续异响的声音,行驶中车辆调头拐弯完成以后方向盘不自动回位还经常出现卡滞打不动方向的现象,出现问题以后以出过一次拐弯打不动方向导致右前轮撞在马路伢子上面的事故,车辆经4S店检测确认方向机问题需要更换,走流程让我等一个礼拜,厂家电话与我沟通表示期间可以正常使用车辆,让我开回老家在进行更换。日间行车灯变黄上面灯带不亮,车内异味很大,空调出风很臭难闻.

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站确认不回位状态后,申请市场行动

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