刚过质保半年,正常行驶中突然熄火,给4s店打电话,4s店说只质保三年,因为是再县城离4S店比较远,所以就在附近门店修理,开始是以为缸垫需要更换,结果拆开以后是发动机内部缸裂了,焊了一下安装上去,结果还是不行,还是渗漏严重,被修车店告知,这是发动机问题,需要更换发动机。后又给4s店打电话,客服说没在店里拆修,不负责售后。三年多的车还没怎么跑。出了一点小问题就需要更换发动机。这样的车辆谁敢购买?
上汽通用别克厂家回复:按车辆维保流程处理