
因东风本田厂家车辆设计缺陷,机盖拉线垫片破裂导致我车辆驾驶舱进水严重,7月初我到南阳安瑞4S店,保修员说可以保修处理,我要求更换机盖拉线垫片及地毯,至7月29日,20多天了,4S店回复说厂家只同意更换5.6元的垫片,地毯拒不处理。期间因南阳连续暴雨导致连阴天,我车辆地毯及车辆内部受潮严重,更换地毯也不能解决霉味的问题了,现我要求厂家全款回收车辆。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
