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长安福特福睿斯空调不制冷 希望厂家处理

投诉编号:【1216149】 投诉时间:2024-07-29 11:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

我的车购置于2015年7月11日,我的车没有出过事故,一直在城市道路行驶。从2024年6月份开始空调不制冷,经检查是蒸发箱有砂眼造成漏氟,加一次能用个1个月又漏完,在福睿斯论坛及车友群上也发现15款的车大规模普遍存在这个问题,虽然车过保了,但该零部件不属于易损件,同时论坛上也有大量的车主反馈该问题,推断出15款的车冷凝器存在质量缺陷。因此,我要求厂家免费更换合格的冷凝器。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调福建丰润经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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