长安福特福睿斯主驾驶玻璃升降故障

2016年购买福睿斯，2020年8月过保的情况下在宜昌福特4S店检查后，售后告知福睿斯主驾玻璃升降电机插头设计不合理，插口朝上，下雨或者洗车，水会从玻璃缝隙流进插头，导致插头里面会进水，时间长了导致升降电机损坏。当时4s店协助索赔进行更换，故障消失。2024年7月又出现主驾玻璃升降失灵，这明显是厂家设计缺陷，为什么要消费者承担维修费用？车质网上福睿斯这种现象这么普遍，厂家难道不知道？希望厂家给出解决方案。