七月初车辆出现动力下降故障告警,其4S店检测说是变速箱阀体故障,需要更换。店里查库存说是全国没货,说是15号能到港,申请加急送货。当天清除了故障码,让暂时先开着。12号又出现故障告警,并伴随变速箱换挡条件不足、通车自动跳挡等现象。后又去4S店确认,依然没货,消除故障码让继续开。后续又出故障,现在车辆连地库都上不去,已经数天未用。期间多次询问4S店配件情况,从15号拖到25号,25号又说要30号。如此无休止的拖已严重影响日常出行,希望平台督促厂家以及售后服务点尽快处理。以此告诫各位想买CT5的车主慎重选择。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理
