凯迪拉克CT5变速器反复故障 要求更换总成

半年前车辆在武汉4s店进行保养时发现变速箱漏油，当时进行了变速箱前端盖更换。24年7月21日晚车辆行驶过程中出现严重抖动、刹车故障等情况，第二天一早车辆无法挂档，于是联系当地4s店拖车维修。4s店给出答复是：因为第一次维修时前端盖未扭紧才导致本次车辆故障，这属于人为因素，不属于质量问题所以拒绝质保，还要我们承担本次拆卸费和系列费用。第二天联系了武汉售后，售后愿意承担车辆免费维修，于是将车辆又拖致武汉售后维修厂。第三天世凯售后给出检测答复是：车辆变速箱内阀体故障，愿更换阀体，拒绝更换变速箱总成。现在车辆变速箱已出现两次故障，我严重怀疑变速箱本身质量就有缺陷，所以要求更换变速箱总成。现在厂家想降低成本维修，但是作为消费者，买车不久接二连三出现车辆温度传感器异常、门把手失灵、门框异响、变速箱漏油、变速箱故障、发动机故障等一些列故障，让我十分痛心，因此也耽误了我很多时间、精力、财力。这些问题4s店与厂家置之不理！我现在要为我自己的安全考虑，希望能一步解决车辆故障，不希望后续还出现此类情况，所以要求4s店或厂家为我更换变速箱总成。不想再因为车辆故障问题消耗我们消费者！