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广汽丰田凯美瑞水泵叶轮卡滞 质量问题

投诉编号:【1216017】 投诉时间:2024-07-29 03:59 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

大概在105400km的时候,驾驶途中提示发动机故障,到广汽丰田华美虎门4S店检查故障码为P26CB71(发动机冷却液泵执行器卡滞),由于快到下班时间了,售后员先消除了故障码,让我回去跑一段时间,如有问题再回来检查。某日,正常行驶中又出现了冷却液温度过高报警,只好无奈靠边停。网上一查原来是第八代凯美瑞存在的通病,是水泵内部转子的树胶材料膨胀了,使叶轮卡滞,不但会导致发动机过热甚至损坏,还容易造成安全事故!如此关键的部件竟用易损材料,实在令人堪忧。既然是通病就是设计缺陷或质量问题,厂家必须做召回处理解决隐患!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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