22年9月购买了一辆大众速腾,23年7月20日驾驶过程中出现行驶中突然失速,当地4S店给我更换了燃油泵,7月25日在高速工具行驶过程中突然再次发动机熄火失速,于是就近在山西太原4S店进行维修,7月26日诊断怀疑油品问题并进行油路清洗并更换燃油,7月26日下午再次失速2次,7月27日4S怀疑油泵控制模块异常,更换模块后复测,仍存在失速,7月28日更换碳罐电磁阀仍存在失速问题,至今未得到有效解决,存在极大安全隐患。鉴于以上问题,我需求退车或者更换车辆,请虎叔协助处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
