一汽大众速腾变速箱异响严重要求厂家解决

从一开始购入到现在6万公里，一直异响严重，（低速升123挡，降速321挡，车内听很响，站车外听更明显）从几百公里到现在6万公里，中途找了很多次4s，未解决。上次投诉厂家未回复，打400过去等待回电也迟迟没有。