上汽大众途观天窗打开后无法关闭 影响使用

车买回来头几年开的少，也没发现什么问题，一次打开天窗后天窗不好关，后续不断的出现天窗漏水，一开始都以为是天窗排水管堵了，检查几次后发现不是排水管堵了，师傅说是天窗框架的问题，这个月我们这边雨水天气较多，车我没有开，一天打开车门开车的时候发现车里地板上水都有10多公分深了！相信大众的品牌才买的这辆车，没想到会是这个结果，要求厂家免费维修。