上汽大众途观变速箱故障 无法加速

车辆在正常行驶途中出现故障，车辆突然减速，无法正常加速，后方的大卡车差点刹不住，直接撞上来，酿成严重的交通事故，然后仪表盘上出现了一个大扳手的标识，提示为变速箱的故障。然后就是咨询了那个家附近的那个经销商，然后被告知我们的车过了质保，是要自费维修的，然后我的车质保是3年，但是朋友的车也出现了这个变速箱的问题，可以质保10年，所以经过4S店免费维修好了。但是这个经销商告知我这是针对13年的车型，个人不能接受这个结果，因为这种变速箱的损坏是属于大众的通病，设计的缺陷。网上曝光求助的很多属于车辆本身的质量问题，在如此多的交通故障和投诉下，厂家也没有积极的召回，而是不负责任，希望厂家重视起来，尽快解决，为车主提供免费的维修服务。然后希望400官方电话不是个摆设。