由于对长安公司的信任,发布会后3天全款提车了一辆长安启源A07,甚至实车为展车,是全市第一位提车客户。当时销售说由于提车太早,没有任何价格优惠,我咨询是否有大客户政策,答复是有,但是具体优惠尚不明确。于是我于10月提交了大客户申请资料,12月销售告知大客户优惠7000元,询问是否转至以前账户,但迟迟未到账,其间多次询问情况,答复还未审核、领导还未签字等,拖沓了长达5个月之久,近期到账仅2000元,询问销售答复为是厂家只审了这么多,自购该车以来,多次大幅度降价,现如今第一批车主的大客户补贴都开始大打折扣,直接缩减一大半,前后宣传不一致,实属欺诈消费者,要求厂商给予相应补偿。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
