长安启源A07购车承诺权益未兑现收费不明确

投诉编号：【1209867】 投诉时间：2024-07-17 14:00 投诉品牌：长安启源投诉车系：长安启源A07 投诉车型：2023款纯电 515 Air+

合同上车价额外多收了我200元，微信上聊天赠送的权益并没有实现，终身基础免费保养，订单权益没有实现，用钱买的用车无忧险，根本使用不了，售后人员不会操作，需要额外收费，存在欺诈消费者，存在隐形消费

长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999