比亚迪秦PLUS贯穿尾灯开裂 要求处理

本车全程4s店保养及报保险维修。尾部贯穿灯中部灯不亮，售后称固定卡子破裂为外力损坏非保修范围，不保修更换。2024年初春节的时候我的车维修过一次左后门刮伤在重庆4s店，由店里联系保险人员定损维修。未将尾灯定损。倒数第二张照片为春节4s店维修照片及事故照片。2024年7月我发现尾灯中部不亮遂到比亚迪4s店维修，店称此尾灯损坏由于左后门刮伤那次外力导致，前4s店定损项目遗漏，不能提供保修服务。因厂家不予受理此索赔。再致电春节维修比亚迪4s店，是否为定损遗漏。其称左门维修位置离尾灯很远，未伤其尾灯。否认遗漏维修保险定损项目。自此，本车购买一年多全程比亚迪4s店保养及维修，遇到尾灯质量问题厂家拒绝保修，偶发刹车有异响，一并反馈。