飞凡R7提到展车 4S店和厂家不给处理

2024-04-07订购上汽飞凡车辆，在05-11提车的时候发现车子只有一把遥控钥匙，应有的两个机械钥匙和卡片钥匙均没有，车机绑定的还是其他人的账户，后来通过销售员联系官方售后，售后回复说让我行驶证办出来之后可以通过后台申诉解绑，至此我还认为车子是新车，因为不是新车也上不了一手车的新能源车牌，但是行驶证办出来之后根据官方指导让我以二手车主申请解绑的时候我才觉得不对，但是也照做了，不想申诉到最后一部官方软件提示这个车子是展车无法执行此操作，之后官方让我等消息至今一个多月过去了没有任何回复，而且通过4008208288官方售后电话查不到我这个车子的质保信息，目前我已经向12315反馈可是仍然没有得到任何回应，4S店沟通没任何回复脚垫也不给了，厂家打过多次催办至今也不回复。